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Unsere Dienstleistungen

Wir stehen unseren Kunden als externe IT-Abteilung zur Verfügung. Hierbei legen wir großen Wert darauf, dass „extern“ nur ein Begriff, aber keine Verhaltensweise ist. Wir fügen uns nahtlos in Unternehmensabläufe ein und stehen je nach Wunsch und Betreuungsstufe individuell zur Verfügung. Um den unterschiedlichen Anforderungen der Branchen gerecht zu werden, bieten wir verschiedene Betreuungsvarianten:

  • regelmäßige Betreuungstermine in frei wählbaren Zyklen
  • Anwenderbetreuung im Arbeitsalltag
  • Umsetzung einmaliger Aufträge und Projekte
  • kurzfristige und unkomplizierte Hilfe via Fernwartung
  • Beschaffung von Hardware und Software
  • Vermittlung von Dienstleistungen in angrenzenden Bereichen (Webdesign, Telekommunikation, etc.)
  • automatisiertes Monitoring wichtiger Systemfunktionen

 

Unsere Produkte

Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette an Produkten, welche allesamt dem Fokus der Optimierung von Geschäftsabläufen dienen. Wir stellen Ihnen in dieser Übersicht einige der besonders gefragten Lösungen vor. Sollte das von Ihnen eingesetzte oder gewünschte Produkt hier nicht auftauchen, so sprechen Sie uns gerne an. Wir haben uns bewusst auf einige Kernkompetenzen beschränkt.

PC-Arbeitsplätze und Notebooks

Der PC-Arbeitsplatz ist das primäre Werkzeug in einer IT-Umgebung. Gerade deswegen muss der Arbeitsplatz auf die Bedürfnisse des Mitarbeiters angepasst sein.

In betrieblichen Umgebungen setzen wir spezielle Office PCs ein. Diese sind auf Langlebigkeit und eine geringe Lärmbelastung ausgelegt. Zudem können wir je nach Bedarf verschiedene Bauformen anbieten.

Nicht zuletzt ist auch im Bereich der Notebooks eine individuelle Betrachtung vonnöten. Gerade wenn das Notebook auch im Büro eingesetzt wird ist zum Beispiel die Möglichkeit der Nutzung einer Docking Station zu beachten. Bei besonders mobilen Mitarbeitern muss die Umsetzung eines mobilen Internetzugangs bedacht werden. Und selbst für den Einsatz von leistungshungrigen CAD-Anwendungen können Lösungen in Form von mobilen Workstations angeboten werden.

Unsere Leistungen rund um PC-Arbeitsplätze und Notebooks:

  • Beschaffung und Installation von PC, Notebook und Thin-Client Arbeitsplätzen
  • Anpassung neuer Installation an die persönlichen Bedürfnisse
  • Übernahme vorhandener Daten und Einstellungen
  • Optimierung vorhandener Arbeitsplätze
  • Erstellung individueller Einsatzkonzepte

Server-Systeme

Server-Systeme bilden die Zentrale der Unternehmensnetze. Dabei ist Server nicht gleich Server.
In speziellen Konstellation, wie zum Beispiel kleinen Büros oder Zweigstellen, steht ein Server schon mal gerne im Büro. Hier sollten allzu laute Maschinen vermieden werden.

Bei wachsenden Unternehmens macht es häufig Sinn, Server-Räume mit hierfür vorgesehenen Schränken (Racks) auszustatten. In diesen können die Server dann platzschonend untergebracht werden.

Unsere Leistungen rund um Server-Systeme:

  • Beschaffung und Installation neuer Server-Systeme
  • Installation und Einrichtung spezieller Branchensoftware
  • Installation und Einrichtung von Standard-Lösungen (Exchange, SQL, etc.)
  • Austausch und Optimierung vorhandener Server-Systeme
  • Überwachung der Umgebung mit einem Monitoring-System

Drucker und Scanner

Seit vielen Jahren geistert die Idee des papierlosen Büro durch die Medien. Viele Unternehmen sind von dieser Idee aber noch einen Schritt weit entfernt.

In der Zeit bis zur Umsetzung dieser Idee helfen wir Ihnen gerne bei der Ausstattung Ihrer Büros mit den passenden Druckern und Scannern.

Unsere Leistungen rum um Drucker und Scanner:

  • Beschaffung und Installation neuer Drucker und Scanner
  • Einbindung der Geräte in Ihrer Standard- und Branchensoftware
  • Umsetzung spezieller Einsatzkonzepte (z. B. Scanner am Thin-Client)

 

Unsere Lösungen

Kommunikationslösungen

Die E-Mail ist in vielen Unternehmen das Kommunikationsmedium Nummer 1.

Neben der obligatorischen E-Mail Funktionalität bieten moderne Lösungen viele weitere praktische Funktionen. So lassen sich auch in kleineren Umgebungen Funktionen wie Gruppenkalender, automatische Abwesenheitsmeldungen, persönliche Faxe oder auch die zentrale Adressverwaltung mit einem geringen Aufwand integrieren. Wir setzen in diesem Zusammenhang auf das Produkt Exchange aus dem Hause Microsoft. Diese Lösung ist flexibel einzusetzen und bietet eine Vielzahl nützlicher und sinnvoller Funktionen.

Unsere Leistungen rund um Kommunikationslösungen:

  • Einführung und Wartung von Microsoft Exchange-Umgebungen
  • Betreuung vorhandener Exchange-Umgebungen
  • Einführung und Wartung von Anti-SPAM Konzepten
  • Einrichtung von Zugängen für Smartphones und Tablets
  • Überwachung der Umgebung mit einem Monitoring-System
  • Datensicherung mit granularer Wiederherstellung

Datensicherung

Die Datensicherung ist ein obligatorischer Bestandteil einer jeden IT-Umgebung. Hierbei sollten einige Aspekte beachtet werden.

Zum einen müssen die Daten und auch die Server-System vor einem Totalausfall geschützt sein. Dies kann ein Ausfall des Server-Systems selbst, oder auch ein von außen beeinflusstes Ereignis wie ein Wasserschaden, ein Brand oder auch ein Diebstahl sein. Das Problem eines Totalverlustes lässt sich durch die regelmäßige Erstellung von Systemabbildern, sogenannten Images, verlässlich vermeiden.

Zum anderen sollte der Datenverlust durch versehentliches Löschen oder Programmfehler abgesichert sein. In diesem Bereich bietet die klassische Dateisicherung sehr gute Ergebnisse.

Unsere Leistungen rund um die Datensicherung

  • Installation und Wartung neuer Datensicherungs-Systeme
  • Austausch vorhandener Datensicherungs-Systeme
  • Optimierung vorhandener Datensicherungs-Systeme
  • Realisierung von Onsite-und Offsite-Szenarien
  • Backup-Hosting im Hause IQARUS IT
  • Überwachung der Umgebung mit einem Monitoring-System

Virenschutz und Anti-SPAM

Die Absicherung von IT-Umgebungen gegen Gefahren und Störeinflüsse wie Viren und SPAM-Nachrichten ist ein essentielles Thema in jedem Unternehmen. Wir unterstützen Sie hierbei gerne in der Absicherung Ihrer Daten mit den flexiblen Business-Sicherheitslösungen.

Unsere Leistungen rund um Virenschutz und Anti-SPAM

  • Erarbeitung individueller Schutzkonzepte
  • Installation und Wartung zentral-konfigurierter Virenschutzlösungen
  • Installation und Wartung zentral-konfigurierter Anti-SPAM-Lösungen
  • Bereinigung infizierter Systeme
  • Überwachung der Umgebung mit einem Monitoring-System

Terminalserver

Neben dem klassischen Client/Server Netzwerk werden in vielen Unternehmen auch zunehmend virtuelle Desktop-Lösungen genutzt

Ein etabliertes Produkt ist der Terminal- oder auch Remotedesktop-Server auf Windows Basis. Hierbei übernimmt ein zentraler Server die Funktionen, welche vormals von den PCs geleistet wurden. Das heißt Programme wie Word, Outlook oder auch eine Warenwirtschaft werden auf einem zentralen Server installiert. Die Rechner am Arbeitsplatz stellen nur noch das am Server generierte Bild dar. Somit wird der Wartungsaufwand reduziert, da nur noch die Programme auf dem Terminalserver gepflegt werden müssen. Bestehende PCs können wesentlich länger genutzt werden, da diese nur noch minimale Aufgaben übernehmen. Alternativ zu den PCs lassen sich sogenannte Thin-Clients nutzen. Hierbei handelt es sich um „minimale PCs“ welche weder mit Festplatten noch mit Lüftern ausgestattet sind. Diese Geräte benötigen nur eine geringe Stellfläche und verbrauchen sehr wenig Strom.

Unsere Leistungen rund um das Thema Terminalserver und Remotedesktop:

  • Einführung und Wartung von Terminalservern
  • Optimierung vorhandener Terminalserver-Umgebungen
  • Einbindung lokaler Scanner
  • Einrichtung von Thin-Clients
  • Einrichtung von Heimarbeitsplätzen

Lösungen für Steuerberater & Wirtschaftsprüfer

Produkte der DATEV weisen im Bereich der Steuerberater und Wirtschaftsprüfer eine starke Verbreitung auf.

Aufgrund langjähriger Erfahrung können wir unseren Kunden in der Betreuung der DATEV-Umgebungen zur Seite stehen. Sei es im Bereich der regelmäßigen Updates, bei Problemen im Bereich der Druckeransteuerung oder aber natürlich auch in Fragen des Einsatzes von Terminalserver-Lösungen. Wir halten uns hierbei strikt an die DATEV-Vorgaben und lassen unsere Erfahrungen in die Schaffung zuverlässiger IT-Umgebungen fließen.

Unsere Leistungen rund um das Thema DATEV:

  • Installation un Wartung von DATEV-Umgebungen
  • Betreuung der Umgebung von DATEV-Mandanten
  • Beratung zum Einsatz von DATEV-Software
  • Optimierung von DATEV-Druckumgebungen
  • Überwachung der Umgebung mit einem Monitoring-System

Virtualisierung

In vielen Firmen und Einrichtungen übernehmen Server eine Vielzahl von unterschiedlichen Rollen.

Dabei sehen manche Software-Hersteller die Nutzung dedizierter Server vor. Manchmal reicht auch die Leistung vorhandener Maschinen für eine neue Anwendung nicht aus, so das zusätzliche Server nötig werden. Weiterhin müssen manchmal ältere Anwendungen auf ebenso älteren Plattformen betrieben werden. So wächst die Anzahl der zu betreibenden Server ständig an.

In den vergangenen Jahren sind leistungsfähige Server immer erschwinglicher geworden. Somit bietet es sich mittlerweile an, die verschiedenen physischen Server in virtuelle Maschinen zu konvertieren. Da professionelle Virtualisierungssoftware mittlerweile auch erschwinglich, wenn nicht sogar kostenlos zur Verfügung steht, ist dieses Thema nicht mehr nur für Rechenzentren, sondern auch für mittelständische Unternehmen eine interessante Option. Durch den Einsatz von Virtualisierungslösungen lassen sich bestehende Umgebung sowohl in der Stabilität, als auch im Wartungsbereich erheblich verbessern.

Unsere Leistungen rund um das Thema Virtualisierung:

  • Beratung und Planung von Virtualsierungs-Szenarien
  • Umsetzung von Virtualisierungsprojekten
  • Begleitung von Kundenprojekten
  • Einsatz der Hypervisor Produkte Microsoft Hyper-V und VMware vSphere

 

Unsere Hersteller

Als Mitglied im Nordanex-Systemhausverbund können wir Ihnen eine Vielzahl von Produkten namhafter Hersteller liefern. Im Folgenden bieten wir eine kleine Übersicht über unsere präferierten Anbieter und Produkte.


BackupAssist
Datensicherung

Brother
Drucker • MFC • Scanner

CentOS
Linux

DELL
PC • Notebook

DrayTek
Router

ESTOS
ProCall

Fujitsu
Server • PC • Notebook • Monitor • Scanner

GDATA
Virenschutz

GFI
MailEssentials • Anti-Spam

LANCOM
Router

Lenovo
PC • Notebook

Logitech
Peripherie

Microsoft
Exchange • Hyper-V • Windows • Windows Server

server-eye
Monitoring

Symantec
Datensicherung

Synology
NAS-Server